お客様各位
日頃は弊社商品を愛用いただき、誠にありがとうございます。
先般、弊社が2014年12月10日に発売しました、モーニング娘。’14 『映像ザ・モーニング娘。8～シングルMクリップス～』のマスターに起因する商品不備を12月12日付にてお知らせしましたが、良品の出荷予定日が、年末の繁忙期に伴う製品生産に関する諸般の事情により、当初の予定より若干遅れることが判明しました。
◆出荷予定日 ： ＜変更前＞ 12月24日（水） ⇒ ＜変更後＞ 12月26日（金）予定。
これに伴い、交換をご希望頂き弊社宛に不備商品をお送りいただいたお客様への、良品の発送が2015年年始になる見込みです。大変申し訳ございません。
なお、不備商品をこれからご発送予定のお客様は、良品の発送が年始になるため、年が明けてからのご返送をお勧めします。
お客様、お取引先様にご迷惑をおかけいたしましたことに対し、重ねてお詫び申し上げます。
2014年12月19日
株式会社アップフロントワークス
に関するお詫びとお知らせ
お客様各位
日頃は弊社商品を愛用いただき、誠にありがとうございます。
さて、弊社が2014年12月10日に発売しました、モーニング娘。’14 『映像ザ・モーニング娘。8～シングルMクリップス～』において、マスターに起因する不備がございました。
◆対象商品
・発売日 ： 2014年12月10日
・商品名 ： モーニング娘。’14 『映像ザ・モーニング娘。8～シングルMクリップス～』
・品番 ： ＜DVD＞ EPBE-5501～2
＜BD＞ EPXE-5055～6
◆不備内容
① ＜BD＞EPXE-5055～6 ： Disc1 1曲目収録の「Help me!!」の音声がモノラル収録されていた。
② ＜BD＆DVD＞共通 ： Disc2 全体の音声がモノラル収録されていた。
つきましては交換を希望されるお客様には、この対象商品を交換させていただきますので、お手数ではございますが、下記送付先まで≪ケースを含めたパッケージ≫ごとを、宅配便の着払いにてご送付いただきますようお願い申し上げます。交換を希望され不備商品をお送りいただいたお客様宛に、2014年12月下旬以降⇒2015年1月上旬より順次、良品を発送させていただきます。
なお、12月24日⇒12月27日よりCDショップ等の販売店様向けに良品の出荷を再開します。良品/不良品の判別方法は下記の通りですので、良品を交換希望としてお送りにならないようご注意願います。
（12月26日以前に、お客様が購入された本商品は、全て不備の商品です。）
◆不良品/良品の判別方法
不良品
商品バーコード部分の地色が「白」
良品
商品バーコード部分の地色が「黄」
お客様、お取引先様にご迷惑をおかけいたしましたことに対し、心よりお詫び申し上げます。
弊社といたしましては、今後このようなことのないよう、再発防止に万全を期すとともに、管理体制の強化に努めてまいる所存ですので、何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。
株式会社アップフロントワークス
■送付先：
〒106-0044 東京都港区東麻布1-28-12 麻布高栄ビル
株式会社アップフロントワークス
モーニング娘。’14 『映像ザ・モーニング娘。8～シングルMクリップス～』 交換事務局 宛
宅配便（佐川急便、クロネコヤマト便、ゆうパック）の着払にて≪ケースを含めたパッケージ≫をご送付いただきますようお願いいたします。
★折り返し、良品をお送りいたします。
※その際、「お名前・郵便番号・ご住所・お電話番号・モーニング娘。’14交換」とご記入いただいたメモ等の同封をお願致します。
※ご送付の際、エアキャップ・プチプチクッション等の梱包は不要です。また、その際、送付用の箱をご購入していただく必要はございません。お手元の不要な封筒・紙袋等に直接商品をお入れください。
■受付締切日 ： 2015年1月31日発送分まで。
■お問合せ先
モーニング娘。’14 『映像ザ・モーニング娘。8～シングルMクリップス～』係
E-mail ： musume-mv-8@ufg.co.jp TEL：03-6230-1544
受付時間：午前１1時～午後６時 （12/27～1/4の年末年始及び土・日・祝日を除く、月～金）
＊お預かりしいたしました個人情報に関しましては、交換商品の発送以外の目的で利用することはございません。