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2017/12/04 モーニング娘。'17

2017年12月6日発売 モーニング娘。'17 「⑮ Thank you, too」初回生産限定盤(特典BD付)付属フォトブックレット 製本ミスによる不良品混入のお詫びとお知らせ


お客様各位
日頃は弊社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
さて、弊社が2017年12月6日に発売いたします『モーニング娘。'17「⑮ Thank you, too」初回生産限定盤』(特典BD付)初回出荷分の一部商品において、付属のフォトブックレットの製本ミスによる不良品が混入する不備がございました。
尚、付属のブックレットは製本ミスのない良品の場合もございますので、ご購入いただいた際によくご確認ください。
歌詞ブックレットの不良はございません。

◆対象商品
・発売日 : 2017年12月6日
・商品名 : モーニング娘。'17 「⑮ Thank you, too」
・品番 : <初回生産限定盤>EPCE-7371~2(CD+BD 2枚組)

◆該当箇所
・フォトブックレット最終ページ見開き部分、中央の綴じの部分に2㎜ほどの隙間があるものが不備フォトブックレットです。
 

つきましては該当の商品をお持ちのお客様で、フォトブックレットの交換をご希望されるお客様は、お手数ではございますが、下記送付先までフォトブックレットのみを、宅配便等の着払いにてご送付いただきますようお願い申し上げます。該当のフォトブックレットをお送りいただいたお客様には、2017年12月6日以降順次、良品を発送させていただきます。

なお、順次良品フォトブックレットも出荷しております。不備フォトブックレットとの判別方法は下記の通りですので、良品フォトブックレットを交換希望としてお送りにならないようご注意願います。

◆不良品/良品の判別方法
不備フォトブックレットが混入している可能性のある商品(初回出荷分の商品)
・告知ステッカーの位置が商品向かって右側

良品フォトブックレット(追加出荷分の商品)
・告知ステッカーの貼り位置が商品向かって左側


お客様、お取引先様にご迷惑をおかけいたしましたことに対し、心よりお詫び申し上げます。
弊社といたしましては、今後このようなことのないよう、再発防止に万全を期すとともに、管理体制の強化に努めてまいる所存ですので、何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

平成29年12月4日
株式会社アップフロントワークス




 
※返品・交換作業については(株)ソニー・ミュージックコミュニケーションズへ業務を委託しております。
■ 送付先:
〒102-8353 東京都千代田区六番町4-5
(株)ソニー・ミュージックコミュニケーションズ
『モーニング娘。'17 「⑮ Thank you, too」』 交換事務局 宛
※宅配便(佐川急便、クロネコヤマト便、ゆうパック)の着払いにて不備フォトブックレットのみをご送付いただきますようお願いいたします。尚、伝票の控えは交換品到着まで大切に保管くださいますようお願いいたします。

※BOX、デジパック、歌詞ブックレットは不良品ではありませんので、送付しないでください。
※ご送付の際、エアキャップ・プチプチクッション等の梱包は不要です。
また、その際、新たに送付用の封筒・箱をご購入していただく必要はございません。
お手元の不要な封筒・紙袋等に直接不備フォトブックレットをお入れください。


★ 折り返し、良品フォトブックレットをお送りいたします。
※その際、「お名前・郵便番号・ご住所・お電話番号・モーニング娘。'17 「⑮ Thank you, too 交換」とご記入いただいたメモ等の同封をお願い致します。

■ 受付締切日 : 2018年2月28日発送分まで
■ お問合せ先 : 
■ 『モーニング娘。'17 「⑮ Thank you, too」』 係
E-mail : mm-15thal@ufg.co.jp   TEL : 03-6230-1544
※E-mailアドレス「mm-15tha」の後「l(エル)」はアルファベットです。ご注意ください。
受付時間:午前11時~午後6時
(土・日・祝・年末年始2017/12/28~2018/1/4までを除く、月~金)
※電話が混雑して繋がりにくくなる場合がありますので、メールでのお問合せをお勧めいたします。
※個人情報に関しましては、(株)ソニー・ミュージックコミュニケーションズ、及び(株)アップフロントワークスでお預かりし、交換商品の発送以外の目的で利用することはございません。
以上

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